今日はまさに秋晴れ!
気持ちの良いお天気ですねー♪
今週末は私の地元では「てだこまつり」などイベントも盛りだくさんです^^
色と心の専門家 我那覇 奈緒(がなは なお)です。
先日講座に参加していただいた男性からのご質問。
職場の同僚や家族の話を聴いているときに、
ついつい回答したくなるのを抑えて聴いていると、
ずーっと話すからぐったりすることが。
うまく収束する方法を教えてください。
聴き役に回る優しい旦那さんですね〜(^^)
仕事で疲れているときや、
ずーっと話されると(いつまで続くのかなあ・・・)と
心ここに在らず、ということもありますよね〜(^^;)
※私もプライベートではあるある〜です 笑
特に愚痴だったりすると
聴いているこっちまでウツウツ。。。
でも、相手を変えることは出来ません笑
そういった状況にならないために、
私たちが出来ることを考えてみましょう〜♡
1)相手に「共感」しながら聞く
まずは聴き方の基本。
相手の目で見て
相手の耳で聴いて
相手の心で感じる!
相手がどんな状況だったのか、
イメージをしながら話を聴きます。
本人に憑依する感覚に近いかもしれません。笑
人は話すときに主語を省いていたり、
意外と必要な情報が伝わっていなかったりするものです。
相手がどんな状況だったのかイメージすると、
モヤモヤとイメージ出来ない部分が出てきます。
その部分を質問してあげると
相手は(ちゃんと聴いてもらった!)という満足感を感じますし、
私たちも話の真意が掴みやすくなるのでオススメです♡
2)相手の感情を考えながら相槌をうつ
1)が出来るようになったら、
自然と相手の「感情」も掴みやすくなります。
相槌を打つときに「感情」に注目してあげると、
とっても満足するんです。
よく男女の脳の違いについて聴いたことがあるかと思いますが、
特に女性が相談事や出来事を話すとき、
実は「解決策」が欲しいのではなく、
ただ聴いて欲しい、わかって欲しいということが多いのです。笑
例えば、、、
奥さん
「そういえば今日学校からこんな連絡があってね、
私、急遽仕事の合間をぬって学校まで行ってきたのよ〜!!」(愚痴モード)
△《 解決策を提案すると・・・ 》
旦那さん「次から電話で済ませてもらうように掛け合ってみたら?」
奥さん「そんなこと出来るわけないでしょ、だって〜なのよ」
「あなたもお父さんでしょ。対応に協力してよ。」など
(言い訳 / 不満が続く笑)
◯《 感情に注目すると 》
旦那さん「それは大変だったね。忙しい中対応してくれてありがとう」
奥さん「そうなのよ。わかってくれる?ありがとう。」
(共感してもらえたので早く不満が鎮静化する)
人は「ちゃんと伝えたいことが伝わった!」と思うと話が終わります。笑
3)解決に向かって質問を投げかける
よくあるのが、ただ愚痴だけがツラツラツラ・・・と続くパターン 笑
気持ちがずっと「過去(後悔や不満)」か「ネガティブな未来(心配や不安)」に向かってしまうため、
なかなか切り替えられません。
そんなときには気持ちを切り替えられるような
こちらから質問を投げかけてみましょう♪
(解決策を提案するのではなく、引き出してあげる感覚です。)
「どうしてそう思ったの?」
「これから(次は)どうしたいの?」
というような質問を投げかけて
「今(自分の気持ちや目的)」や「ポジティブな未来(今後の解決策や目標)」に目を向けてもらいます♡
自分の言葉で宣言が出来ると、
気持ちが切り替わって愚痴が終わりますよ 笑
先ほどの3)の後に投げかけるのが効果的です(^^)
4)相手の好きなことに注目をそらす
これは相手との信頼関係を築くというよりは、
一時的に回避する方法かな?笑
その場しのぎかもしれませんが、
切り替える手法としてはアリだと思いますのでご紹介しますね(^^)
マイナス思考な会話が辛いなど → 話題をそらす
「そういえば、面白い本を見つけたって言ってなかったっけ?」
聴くのに疲れた → 違うことに気持ちをそらす
「そういえば、そろそろドラマはじまる時間じゃない?」
など話題や気持ちをそらす方法です。笑
ずーっと話してとまらない方は
「赤」「オレンジ」「黄色」さんの可能性大です 笑
詳しくはこちらから↓↓↓
この色の気質を持っている方は
ちょっとした刺激(質問)で
気持ちがぱっと変わるのが良いところですので、
話の途中でも恐れず「あ!!そういえば!」と切り替えてみてください笑
でも根本的な解決は次の 5)がおすすめですよ♪
5)本当に疲れているとき(聴けないとき)には断る
自分の感情を押し殺してまで、
傾聴に徹することはありません!!
私たちだって人間です。笑
疲れていたり、
自分のことでいっぱいいっぱいで、
相手の話を聴けないことももちろんあります。
そのときにはきちんと相手に気持ちを伝えることも大切です(^^)
※アドラー心理学の「私」メッセージですね!
「話をちゃんと聴きたいんだけど、
今日は少し疲れているから、明日ゆっくり聴いてもいいかな?」
と、代替案を出してもいいので、断ることも大切です。
もちろん、自分の話を聴いて欲しいときにも
「次は僕の話も聴いてくれると嬉しいな」
と素直に伝えることもOK!!
(私もこのフレーズよく使います^^)
相手がスッキリしても、
結局自分が疲れてしまっては本末転倒です ><
家族や職場など身近な関係の人ほど、
長〜く支え合うためにも、
自分のことを大切にするのも、
結果は巡り巡って相手のためなんですね♡
今回は男性からのご質問でしたので、
「旦那さん」から「奥さん」へという事例でしたが、
もちろん逆でも、
「大人から子どもへ」「職場の方へ」というパターンも
活用出来る方法です!
周りにお話好きな人がいる方は、
ぜひ出来ることから実践してみてくださいね〜♪
Hozzászólások